Kontak Kami ANDARA88
Butuh bantuan? Tim dukungan ANDARA88 siap membantu Anda menuntaskan pertanyaan, kendala akun, hingga masukan layanan dengan cepat dan aman.
Saluran Kontak Resmi
Silakan gunakan kanal resmi berikut sesuai kebutuhan Anda. Data kontak ditarik langsung dari profil ANDARA88.
Rasakan sensasi hiburan online modern bersama ANDARA88, tempat terbaik untuk pengalaman digital cepat, aman, dan penuh inovasi setiap hari.
Jika informasi kontak belum tampil, halaman kemungkinan masih dalam proses pembaruan. Coba muat ulang atau gunakan kanal alternatif yang tersedia.
Jam Operasional
Jam operasional mengacu pada keterangan di masing-masing kanal di atas. Jika tidak tercantum, panduan umum kami:
- Layanan pelanggan aktif setiap hari pukul 09.00–23.00 WIB.
- Email/tiket dapat dikirim 24 jam; akan diproses pada jam operasional berikutnya.
- Hari libur nasional: layanan tetap berjalan dengan kemungkinan waktu respons lebih lambat.
Estimasi Waktu Respons
Perkiraan berikut dapat berubah tergantung antrian dan kompleksitas kasus:
- Live chat/pesan instan: sekitar 5–30 menit pada jam operasional.
- Email/tiket: 1–12 jam kerja (maksimal 24 jam).
- Kendala teknis/eskalasi: akan diinformasikan estimasinya oleh tim kami.
Etika Dukungan & Keamanan
- Profesional dan transparan: kami menjelaskan langkah penanganan secara jelas.
- Privasi terjaga: gunakan hanya data yang relevan untuk verifikasi.
- Verifikasi aman: kami tidak pernah meminta kata sandi, PIN, OTP, atau kode autentikasi apa pun.
- Hindari tautan mencurigakan: pastikan hanya berkomunikasi melalui kanal resmi di atas.
- Komunikasi efektif: jelaskan masalah secara ringkas, lampirkan bukti pendukung (tangkapan layar, ID transaksi) bila perlu.
- Antispam: mohon tidak mengirim pesan berulang dalam waktu singkat agar tiket Anda tetap terurut.
Panduan Menghubungi Kami
- Pilih kanal yang paling sesuai (cepat: live chat/pesan; detail: email/tiket).
- Siapkan data verifikasi: ID akun, nomor ponsel terdaftar, dan ringkasan kendala.
- Sertakan bukti relevan (tanpa menampilkan data sensitif seperti PIN/OTP).
- Tunggu respons; tim kami akan memberi pembaruan hingga masalah selesai.
Bermain Bertanggung Jawab
ANDARA88 mendorong permainan yang sehat. Tetapkan batas waktu dan biaya, jangan bermain saat lelah atau tertekan, dan hentikan saat tidak lagi menyenangkan. Jika Anda membutuhkan bantuan pengaturan batasan akun atau ingin mendiskusikan kebiasaan bermain, hubungi tim dukungan melalui kanal resmi di atas.
Pembaruan Informasi
Halaman ini terakhir diperbarui pada 14 Oktober 2025. Kami akan memperbarui detail kontak, jam operasional, dan ketentuan dukungan bila ada perubahan.